核心思維

“失敗是成功之母”，公司的管理實踐已驗證了這句中國古話的正確性。在很多企業在還沒有真正理解和應用這句話的時候，耀星卻率先做到了；當我們將這句話作為失敗后的一支安慰劑的時候，耀星卻已經將其作為了實際工作的指導理念。公司的這種管理境界和管理哲學是很多企業所不及的。耀星對每一個員工灌輸正確對待失敗、尊重失敗的思想，甚至提出“沒有失敗說明工作沒有努力”。因此，在耀星工作的人從不懼怕失敗，他們將失敗看作是任何事情走向成功的鋪墊。在耀星，只要遇到失敗，接下來不是進行批評、斥責或者評估損失，而是“殘酷無情”的剖析過程，他們認為這是對失敗的尊重。失敗的結果直接作用就是促使去嘗試新的實現可能，也正因為失敗成就了耀星一次次令對手膽寒的成功。用耀星自己的話說：“失敗是成功的一種需要。”

釋放信息

很多公司將信息視作一種權力或者私有財產。與此相反，耀星提倡一種“釋放信息”的管理方式，它的目的就是互通有無、信息共享、相互協作，它的高境界就是一切為了公司的成功和發展。耀星已經將“釋放信息”的工作方式發揮到**：不論你是哪個部門或哪個項目小組，不論你是上級還是下級，都盡可能的將自己的目前工作狀況、項目思路、計劃實施、遇到問題等信息公布出來。在“釋放信息”這種形式的背后，耀星創造的是一種相互信任、相互協助、高效率的工作氛圍，培養了員工們“個人成功服從公司成功”“任何人的工作都是為了公司發展”的企業理念。

不需要再開一次會

公司說“時間是金”，公司人也認為開會容易浪費時間。正當許多企業“天天一小會，兩天一大會”時，耀星卻“若非必要，決不開會”。這并不表示耀星不重視會議，相反這個現象表明了耀星是重視會議的，他們重視會議的會前充分準備、質量和關鍵時刻的作用。他們認為有些會議是必須的，它可以產生良好的動力，訣竅在于良好的控制并保持一種輕松活潑的氣氛。耀星人認為既然要開會就要好好的利用開會的時間，討論解決有針對性的議題，并產生決策，議而不決的會議在公司是不受歡迎的。“不需要再開一次會”是耀星高效率工作管理的一個境界，是耀星重視會議的高層次反映。

工作任意小時

公司的“工作任意小時”沒有從早上九點到下午五點的傳統繁文瑣節，是員工工作時間管理制度的升華，這也是耀星“家庭式辦公”觀點的一個表現。耀星在大多數情況下沒有對工作小時數的設定，這也許對大多數企業來說是不可想象的，因為這種管理方式靠的是公司對員工的信任、員工對公司所負的責任和每個人對成功的渴望。但是在耀星，每個員工心里繃著的一根弦：對自己工作的把握。我們一般企業總是設定時間卡、工作時數、時間鐘點如早九晚五等，就等于說花在辦公室的時間比工作更重要，這樣反映出的是降低了的工作效率，而不是真實的工作效率。相反，耀星的“工作任意小時”是讓員工在狀態好的時候工作，提高了工作效率。所以，耀星在工作時間管理上顯得更加輕松和聰明，對如何有效運用員工工作時間上研究的更加深刻。